Stage IT Help Desk Milano

IT Partner Italia S.r.l.

Milano

On-site

EUR 6,700 - 7,800

Part time

8 days ago

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Job summary

IT Partner Italia S.r.l. cerca una risorsa appartenente alle Categorie Protette per uno stage in ambito IT presso la sede di Milano. La persona supporta il team tecnico e si occupa di assistenza agli utenti, gestione richieste e risoluzione di problematiche informatiche.

Requisiti: appartenenza alle Categorie Protette Legge 68, nessuna esperienza(preferibile), interesse per IT, buone relazioni interpersonali. Orario full-time in presenza.

Qualifications

Appartenere alle categorie protette (Legge n.68).
Nessuna esperienza pregressa richiesta nel ruolo di Help Desk.
Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento.
Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti.

Responsibilities

Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, email e piattaforme di ticketing.
Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche.
Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni.
Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa.
Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing.
Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie.
Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti Wi-Fi.

Skills

Assistenza tecnica

Relazioni interpersonali

Predisposizione all'apprendimento

Tools

Ticketing system

Job description

Requisiti: appartenenza alle Categorie Protette Legge 68, nessuna esperienza(preferibile), interesse per IT, buone relazioni interpersonali. Orario full-time in presenza.

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