STAGE EXTRACURRICULARE – CUSTOMER CARE & LEAD MANAGEMENT

The Adecco Group; Piemonte; Presencial; EUR 8100 - 9700; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Rimborso spese 800 €/mese

Mensa aziendale gratuita

Descripción de la vacante

Adecco Spa ricerca per una multinazionale cliente nel settore Automotive una risorsa da inserire in un percorso formativo nell’area Customer Care, CRM e Lead Management a Torino, con un iniziale contratto di stage extracurriculare.

La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto al team commerciale, gestione CRM, qualificazione lead e monitoraggio delle trattative, con opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e giovanile.

Formación

• Diploma di scuola superiore o laurea in corso/conseguita.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Predisposizione al contatto con pubblico e attività telefoniche.
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
• Precisione, organizzazione e gestione delle priorità.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Responsabilidades

• Accoglienza e assistenza dei clienti presso la sede.
• Gestione e aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale.
• Attività di ricontatto telefonico a seguito dell'elaborazione di preventivi.
• Supporto ai consulenti commerciali nel monitoraggio delle trattative.
• Gestione e qualificazione dei lead dai diversi canali di contatto.
• Organizzazione e aggiornamento delle informazioni commerciali a supporto della rete vendita.

Conocimientos

Relazioni efficaci

Comunicazione

Contatto telefonico

Orientamento al cliente

Organizzazione

Conoscenza informatica

Educación

Diploma di scuola superiore

Laurea in corso/conseguita

Herramientas

CRM software

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Adecco Spa ricerca, per importante realtà Multinazionale del settore Automotive sita a Torino, unarisorsa da inserire in un percorso formativo nell'area Customer Care, CRM e Lead Management con un iniziale contratto di stage extracurriculare.

La risorsa selezionata sarà coinvolta in attività a supporto del team commerciale e avrà l'opportunità di sviluppare competenze nella gestione della relazione con il cliente, nell'utilizzo di strumenti CRM e nel monitoraggio delle opportunità di vendita.

In particolare, le principali attività riguarderanno:

• Accoglienza e assistenza dei clienti presso la sede;
• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche all'interno del CRM aziendale;
• Attività di ricontatto telefonico a seguito dell'elaborazione di preventivi;
• Supporto ai consulenti commerciali nel monitoraggio delle trattative;
• Gestione e qualificazione dei lead provenienti dai diversi canali di contatto;
• Organizzazione e aggiornamento delle informazioni commerciali a supporto della rete vendita.

Si tratta di un ruolo dinamico, che prevede un costante contatto con il cliente sia in presenza sia telefonicamente. Per questo motivo ricerchiamo persone giovani, motivate e intraprendenti, dotate di ottime capacità comunicative e organizzative.

• Diploma di scuola superiore o laurea in corso/conseguita;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Predisposizione al contatto con il pubblico e alle attività telefoniche;
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente;
• Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Rimborso spese mensile di 800 euro al mese + mensa aziendale gratuita;
• Ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale;
• Concrete opportunità di sviluppo professionale.