Stage Customer Care E Back Office - €700 Al Mese - Senza Esperienza

Fourstars - Stage & Lavoro I B Corp; Lombardia; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso mensile 700€

Ticket Restaurant 8€

Job summary

Fourstars - Stage & Lavoro I B Corp cerca una risorsa per stage nell’area assistenza clienti a Milano (Gae Aulenti). Durata 6 mesi, full-time; al termine possibile proroga o inserimento nell’organizzazione. Rimborso di 700€ al mese e biglietto ristorante da 8€.

La risorsa, sotto supervisione del tutor, gestirà chiamate inbound, supporto alla rete commerciale, assistenza ai clienti su telefono, email e piattaforma web e attività correlate di gestione vendite e inserimento dati nel gestionale.

Qualifications

• Laurea breve o diploma richiesto.
• Ottima comunicazione scritta e dialettica.
• Conoscenza dei principali tool informatici.
• Inglese minimo B1; francese preferenziale.
• Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate inbound.
• Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta.
• Assistenza ai clienti via telefono, email e piattaforma web.
• Gestione vendite: attivazione polizze e inserimento dati nel gestionale.

Skills

Comunicazione telefonica

Scrittura efficace

Inglese B1

Spirito di squadra

Organizzazione

Education

Laurea breve o Diploma

Comunicazione/Marketing/PR

Tools

Word/Pages

Excel/Numbers

PowerPoint/Keynote

LinkedIn

Piattaforme Web

Job description

Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti
Luogo: Milano, Gae Aulenti
Durata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.
Orario: Full-Time
Rimborso: 700€ /mese
Benefit: Ticket Restaurant da 8 euro
Descrizione posizione
Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:

• Gestione delle chiamate in inbound
• Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta
• Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web)
• Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.

Profilo richiesto
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:

• Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica
• Ottima capacitàdi comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti
• Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici
• Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale
• Predisposizioneai rapporti interpersonali e spirito di squadra
• Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento

RequisitiTitolo di studio: Laurea breve o Diploma
Area di studio: Comunicazione/Marketing/Pr
Competenze linguistiche
Madrelingua: Italiano
Lingua: Inglese
Parlato: B1 - Livello intermedio
Comprensione: B1 - Livello intermedio
Produzione scritta: B1 - Livello intermedio
Competenze informaticheWord / Pages: Esperto
Excel / Numbers: Intermedio
Power Point / Keynotes: Intermedio
Sistemi operativi: Windows
Social networking: LinkedIn
Informazioni aggiuntive
Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 2
Inizio previsto: 25 /05/2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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