Stage - Check in agent (All genders welcome)

Italianway Spa; Milano; On-site; EUR 5,600 - 7,800; Full time

Benefits offered by this job

Stage di 6 mesi

Ambiente agile in hospitality tech

PC e smartphone aziendali

Sconti soggiorni

Job summary

Italianway Spa cerca un supporto reception e guest relation per la sede di Milano. Verrà coinvolto nell'accoglienza ospiti, nel check-in e nel check-out sia in reception sia direttamente negli appartamenti.

Richiesta lingua inglese fluente, patente per guidare auto elettriche fornite dall'azienda e laurea in turismo o linguistica. Stage di 6 mesi con retribuzione di 500€/mese nei primi 3 mesi e 700€/mese nei mesi successivi, CCNL Commercio.

Qualifications

• Inglese fluente (B2/C1).
• Patente necessaria per guidare auto elettriche.
• Laurea preferibile in ambito turistico o linguistico.
• Buone abilità linguistiche e relazionali.

Responsibilities

• Accoglienza ospiti presso le reception e supporto durante il soggiorno.
• Gestione check-in e check-out in reception e negli appartamenti.
• Attività di guest relation e customer care.
• Verifica documenti e gestione pratiche amministrative (registrazione ospiti).
• Coordinamento con booking, operations e housekeeping.
• Supporto nella gestione operativa degli appartamenti.

Skills

Inglese fluente

Patente

Lingua straniera (preferita)

Education

Laurea in turismo o linguistica

Job description

Milano

Italianway

Pubblicato il 17 giugno

Mansioni della posizione

CHI SIAMO

Italianway è una PMI innovativa nel settore prop-tech applicato al turismo e all'hospitality. A Milano operiamo con un modello di ospitalità diffusa, che combina reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti. Dal 2014 abbiamo costruito una rete solida composta da 150 partner e franchisee, diventando un punto di riferimento per l'ospitalità diffusa in Italia.

COSA FARAI

• Accoglienza ospiti presso le reception e supporto durante il soggiorno
• Gestione check-in e check-out (in reception e direttamente negli appartamenti)
• Attività di guest relation e customer care
• Verifica documenti e gestione pratiche amministrative (registrazione ospiti)
• Coordinamento con team interni (booking, operations, housekeeping)
• Sostegno nella gestione operativa degli appartamenti

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

IL TUO PROFILO

Hard Skills:

• Inglese fluente (B2/C1) – altre lingue sono un plus
• Patente (disponibilità a guidare autoelettriche da noi fornite)
• Ottima conoscenza dell'inglese (tit. pref. conoscenza di una seconda lingua)
• Laurea (anche in corso di svolgimento) preferibilmente in ambito turistico o linguistico.

Soft Skills:

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Flessibilità e problem solving
• Senso di responsabilità
• Dinamicità e attitudine al lavoro sul campo

COSA OFFRIAMO

• Stage di 6 mesi: 500/mese per i primi 3 mesi; €700/mese per i successivi, con possibilità di inserimento (CCNL Commercio)
• Orario su turni: dal lunedì alla domenica (due giorni di riposo a settimana) e tra le ore 9:00 e tra le ore 22:00 (8 ore giornaliere), per un totale di 40h lavorative alla settimana.
• Ambiente agile in ambito hospitality tech / travel industry
• PC e smartphone aziendali
• Momenti di confronto diretto con il management (incluso l'AD)
• Sconti dedicati per soggiorni nelle nostre strutture
• Percor