Sport Event Tech Support (HW/SW) – Bologna

Vivaticket

Lazio

In loco

EUR 22.000 - 26.000

Tempo pieno

4 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Vivaticket cerca un/una HW/SW Support Sport Market per progetti di rilevanza nazionale con sede di lavoro a Bologna. Entrerai nel dipartimento Operations e ti occuperai della configurazione, adozione e installazione di soluzioni software legate al ticketing e alla vendita di eventi sportivi, collaborando su progetti nazionali.

Collaborerai con Team Leader e Support Team per offrire la migliore user experience, verificando le esigenze dei clienti e fornendo aggiornamenti sullo stato di

Competenze

Esperienza su progetti in ambito ticketing in un contesto tecnico.
Capacità di relazionarsi con clienti in urgenza.
Diagnosi e risoluzione di problemi software e hardware.

Mansioni

Configurazione eventi sulla piattaforma di gestione degli impianti.
Assistenza di primo e secondo livello sui software aziendali di ticketing e controllo accessi.
Gestione dei rapporti tecnici con i clienti.
Analisi di fattibilità su progetti di ticketing e controllo accessi.

Conoscenze

Ticketing projects

Client communication under pressure

Troubleshooting (software/hw)

OS configuration (Linux/Windows)

Basic networking

HTML basics

Software support (client-server/web)

English proficiency

Descrizione del lavoro

Collaborerai con Team Leader e Support Team per offrire la migliore user experience, verificando le esigenze dei clienti e fornendo aggiornamenti sullo stato di

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