Specialista Supporto Clienti & Vendite

Essenza; Pistoia; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Snack e bevande

Sconti sui prodotti

Descrizione del lavoro

Essenza, azienda operante nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team per supporto e gestione della clientela.

La figura selezionata gestirà i contatti telefonici, fornirà informazioni sui prodotti e accompagnerà i clienti nel percorso di conoscenza delle soluzioni disponibili, collaborando con il reparto commerciale per offrire un servizio professionale e cortese.

Competenze

• Esperienza iniziale nel ruolo di supporto vendita e gestione clienti.
• Buona predisposizione al contatto con i clienti e al lavoro in team.
• Capacità di seguire procedure aziendali e protocolli di vendita.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici con i clienti.
• Fornire informazioni su prodotti e soluzioni aziendali.
• Ascoltare esigenze e richieste della clientela.
• Presentare caratteristiche dei dispositivi trattati.
• Organizzare e gestire incontri con i clienti.
• Collaborare con il reparto commerciale.
• Garantire un servizio di assistenza professionale e cortese.
• Coordinare il team di vendita e monitorare performance.
• Preparare preventivi e negoziare termini commerciali.
• Seguire il processo di vendita dalla prospecting alla chiusura.
• Mantenere rapporti con clienti esistenti e acquisire nuovi contatti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Negoziazione

Gestione contatti telefonici

Descrizione del lavoro

Essenza, azienda operante nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team per supporto e gestione della clientela.

La figura selezionata gestirà i contatti telefonici, fornirà informazioni sui prodotti e accompagnerà i clienti nel percorso di conoscenza delle soluzioni disponibili, collaborando con il reparto commerciale per offrire un servizio professionale e cortese.