Specialista Supporto Clienti – Sistemi per Relax e Recupero

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Diamond cerca Addetto/a supporto clienti per i sistemi di relax e recupero fisico a Cesenatico. La risorsa si occuperà di rispondere alle chiamate in arrivo, fornire assistenza tecnica e gestire ordini e spedizioni in modo accurato.

Si offre inserimento con affiancamento iniziale da parte del team, contesto strutturato e orientato alla collaborazione. Sono richieste buone capacità di comunicazione, empatia, gestione dello stress e attenzione ai dettagli.

Qualifications

• Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti.
• Supporto tecnico su sistemi per relax e recupero fisico.
• Gestione delle richieste tramite i canali di comunicazione adottati.
• Affiancamento iniziale da parte del team.
• Orientamento al cliente e empatia.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti.
• Fornire supporto tecnico su sistemi per relax e recupero fisico.
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti.
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni.
• Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti.
• Collaborazione con il team per migliorare i processi di supporto clienti.
• Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta.
• Conoscenza dei sistemi per il relax e il recupero fisico.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Abilità nell'affrontare situazioni stressanti in modo professionale.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Proposta contrattuale full time a tempo determinato

Job description

Diamond cerca Addetto/a supporto clienti per i sistemi di relax e recupero fisico a Cesenatico. La risorsa si occuperà di rispondere alle chiamate in arrivo, fornire assistenza tecnica e gestire ordini e spedizioni in modo accurato.

Si offre inserimento con affiancamento iniziale da parte del team, contesto strutturato e orientato alla collaborazione. Sono richieste buone capacità di comunicazione, empatia, gestione dello stress e attenzione ai dettagli.