Addetto/A Supporto Clienti - Sistemi Per Relax E Recupero Fisico

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Diamond cerca Addetto/a supporto clienti per i sistemi di relax e recupero fisico a Cesenatico. La risorsa si occuperà di rispondere alle chiamate in arrivo, fornire assistenza tecnica e gestire ordini e spedizioni in modo accurato.

Si offre inserimento con affiancamento iniziale da parte del team, contesto strutturato e orientato alla collaborazione. Sono richieste buone capacità di comunicazione, empatia, gestione dello stress e attenzione ai dettagli.

Qualifications

• Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti.
• Supporto tecnico su sistemi per relax e recupero fisico.
• Gestione delle richieste tramite i canali di comunicazione adottati.
• Affiancamento iniziale da parte del team.
• Orientamento al cliente e empatia.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti.
• Fornire supporto tecnico su sistemi per relax e recupero fisico.
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti.
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni.
• Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti.
• Collaborazione con il team per migliorare i processi di supporto clienti.
• Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta.
• Conoscenza dei sistemi per il relax e il recupero fisico.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Abilità nell'affrontare situazioni stressanti in modo professionale.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Proposta contrattuale full time a tempo determinato

Job description

Azienda attiva nel settore dei sistemi per il relax e il recupero fisico, cerca figure da inserire nel ruolo di Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per il team operativo. Le principali attività includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire assistenza ai clienti e gestire le richieste quotidiane attraverso i vari canali di comunicazione adottati dall'azienda.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
• Fornire supporto tecnico su sistemi per relax e recupero fisico
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
• Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti
• Collaborazione con il team per migliorare i processi di supporto clienti
• Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Conoscenza dei sistemi per il relax e il recupero fisico
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Abilità nell'affrontare situazioni stressanti in modo professionale
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

Addetto/a supporto clienti - Sistemi per relax e recupero fisico Cesenatico, Italy