Specialista comunicazione clienti per sistemi relax e recupero fisico

Ngms Macerata; Macerata; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ngms Macerata è alla ricerca di una persona da inserire come Collaboratore/trice per gestire la comunicazione con i clienti e supportare le attività dell’assistenza clienti presso il punto di riferimento locale.

Si offre contratto full-time e possibilità di crescita professionale in un contesto dedicato ai sistemi di relax e recupero fisico, con formazione continua e opportunità di sviluppo.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei sistemi di relax e recupero fisico.
• Ascolto attivo e assistenza al cliente.
• Capacità di lavorare in team e gestire le relazioni con i clienti.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Responsibilities

• Gestire le comunicazioni con i clienti per fornire informazioni sui sistemi di relax e recupero fisico.
• Rispondere a richieste di assistenza e supporto tecnico.
• Supportare i clienti nell'utilizzo efficace dei sistemi di relax e recupero fisico.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali reclami.
• Creare contenuti di comunicazione per promuovere i sistemi di relax e recupero fisico.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Education

Laurea triennale o diploma

Job description

Azienda nel settore dei sistemi per il relax e il recupero fisico cerca Collaboratore/trice per gestire la comunicazione con i clienti e supportare le attività giornaliere del punto assistenza clienti.

Attività Previste:

• Gestire le comunicazioni con i clienti per fornire informazioni dettagliate sui sistemi di relax e recupero fisico
• Rispondere a richieste di assistenza e supporto tecnico
• Supportare i clienti nell'utilizzo efficace dei sistemi di relax e recupero fisico
• Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali reclami
• Creare contenuti di comunicazione per promuovere i sistemi di relax e recupero fisico

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza approfondita dei sistemi di relax e recupero fisico
• Competenze nell'ascolto attivo e nell'assistenza al cliente
• Capacità di lavorare in team e gestire le relazioni con i clienti
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali