Specialista Comunicazioni Clienti – Soluzioni Riposo

Diamond

Fidenza

On-site

EUR 21,000 - 30,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario pieno

Inserimento per neodiplomati

Job summary

Diamond, azienda attiva nel settore delle soluzioni per il miglioramento del riposo, cerca un Addetto/a alle comunicazioni con i clienti per rafforzare il team. Il ruolo prevede gestione interazioni con i clienti, risoluzione delle richieste e supporto nella diffusione delle informazioni aziendali.

Il/la candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e ascolto attivo; è in grado di lavorare per obiettivi, gestire situazioni complesse e offrire assistenza di

Qualifications

Comunicazione chiara e proattiva con i clienti.
Orientamento al cliente e ascolto attivo nelle interazioni.
Conoscenza dei prodotti e soluzioni per il riposo offrendo supporto.
Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo efficace.
Obiettivi e risultati come guida delle attività quotidiane.

Responsibilities

Gestire comunicazioni con i clienti per risolvere richieste relative al riposo.
Assistere i clienti nell’utilizzo e manutenzione dei prodotti per il riposo.
Garantire un servizio di assistenza di qualità rispondendo a richieste e domande.
Monitorare e registrare richieste e reclami per migliorare il servizio.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Conoscenza prodotti riposo

Gestione problemi

Job description

Il/la candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e ascolto attivo; è in grado di lavorare per obiettivi, gestire situazioni complesse e offrire assistenza di

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