Specialista Supporto Clienti Inbound & CRM

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Formazione continua

Welfare aziendale

Bonus su obiettivi

Job summary

Azienda non specificata cerca un/a Addetto/a assistenza clienti a Prato, con forte orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. Sarai il primo punto di contatto per fornire informazioni chiare e risolvere dubbi quotidiani.

La posizione prevede formazione continua, affiancamento iniziale e un pacchetto welfare con contratto a tempo indeterminato e orario full-time. Sede di lavoro: Prato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con gli strumenti informatici di base.
• Predisposizione al problem solving e al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata (circa 50-70 al giorno) e delle email dei clienti.
• Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema CRM aziendale.
• Fornitura di supporto informativo sui servizi e prodotti offerti.
• Smistamento delle richieste più complesse ai reparti tecnici competenti.
• Assistenza nella risoluzione di piccole problematiche tecniche e commerciali.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Job description

Azienda non specificata cerca un/a Addetto/a assistenza clienti a Prato, con forte orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. Sarai il primo punto di contatto per fornire informazioni chiare e risolvere dubbi quotidiani.

La posizione prevede formazione continua, affiancamento iniziale e un pacchetto welfare con contratto a tempo indeterminato e orario full-time. Sede di lavoro: Prato.