Specialista Supporto Clienti – Forniture Aziendali

Diamond; Collecchio; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Diamond sta cercando un Addetto/a Informazioni e Supporto alla clientela a Collecchio (Parma). La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni sui prodotti, gestire richieste e reclami, assicurando risposte tempestive e una customer experience di alto livello.

Si richiedono ottime doti comunicative, orientamento al cliente, problem solving e capacità di lavorare in team, anche sotto pressione. Si offre contratto a tempo determinato, orario full time e formazione sulle procedure aziendali.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda.
• Capacità di lavorare di team e sotto pressione.
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti relativamente alle forniture aziendali.
• Fornire supporto e informazioni sui prodotti e servizi offerti.
• Risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti in modo cortese e tempestivo.
• Mantenere un elevato standard di servizio clienti.
• Comunicare con gli altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di gruppo

Organizzazione

Descrizione del lavoro

Diamond sta cercando un Addetto/a Informazioni e Supporto alla clientela a Collecchio (Parma). La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni sui prodotti, gestire richieste e reclami, assicurando risposte tempestive e una customer experience di alto livello.

Si richiedono ottime doti comunicative, orientamento al cliente, problem solving e capacità di lavorare in team, anche sotto pressione. Si offre contratto a tempo determinato, orario full time e formazione sulle procedure aziendali.