Specialista Supporto Clienti B2B – Macerata

Ngms Marche; Macerata; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale nel gestionale

Job summary

Ngms Marche cerca Addetto/a assistenza clienti per contatto con aziende su campagne promozionali e servizi digitali. Il lavoro si svolge tra telefono, email e strumenti di gestione contatti, con condivisione delle richieste ai colleghi responsabili delle campagne.

La persona raccoglie le esigenze del cliente, registra aggiornamenti nel gestionale e coinvolge i referenti interni per verifiche. Formazione continua e affiancamento iniziale sono previsti; sede di lavoro a Macerata.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; si valutano anche candidati prima esperienza.
• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza della lingua italiana; capacità di scrivere messaggi chiari durante una telefonata.

Responsibilities

• Raccogliere le esigenze del cliente e chiarire i passaggi operativi.
• Gestire contatti con aziende tramite telefono ed email; registrare aggiornamenti nel gestionale.
• Coinvolgere referenti interni per campagne e aggiornamenti.
• Effettuare richiami ai clienti per confermare la ricezione delle informazioni e lo stato delle richieste.

Skills

Scrittura chiara

Comunicazione efficace

Gestione contatti

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Gestionale / CRM

Job description

Ngms Marche cerca Addetto/a assistenza clienti per contatto con aziende su campagne promozionali e servizi digitali. Il lavoro si svolge tra telefono, email e strumenti di gestione contatti, con condivisione delle richieste ai colleghi responsabili delle campagne.

La persona raccoglie le esigenze del cliente, registra aggiornamenti nel gestionale e coinvolge i referenti interni per verifiche. Formazione continua e affiancamento iniziale sono previsti; sede di lavoro a Macerata.