Specialista Supporto Clienti B2B – Inserimento Ordini

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 15.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione iniziale

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca un addetto all'ordine e al back office per un distributore all'ingrosso di prodotti professionali, con sede a Terni. Il ruolo è operativo, a contatto con clienti B2B e strettamente collegato a vendite e magazzino.

Inserimento ordini, gestione richieste via email, monitoraggio DDT e resi, con affiancamento iniziale. Retribuzione indicativa lorda mensile 1.350–1.550 €, contratto a tempo indeterminato e sede di lavoro a Terni.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Comunicazione chiara, cortesia e attenzione alle esigenze del cliente.
• Buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali.
• Anche senza esperienza; la capacità di imparare nuove procedure sarà valutata.

Mansioni

• Inserimento e verifica degli ordini nel gestionale, controllando quantità, articoli e indirizzi di consegna.
• Gestione di richieste telefoniche e via posta elettronica su catalogo, disponibilità e stato delle spedizioni.
• Monitoraggio dei DDT e segnalazione delle consegne non conformi al reparto logistico.
• Registrazione di resi e reclami, con ricontatto del cliente entro i tempi concordati.

Conoscenze

comunicazione chiara

cortesia

attenzione al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Gestionali

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca un addetto all'ordine e al back office per un distributore all'ingrosso di prodotti professionali, con sede a Terni. Il ruolo è operativo, a contatto con clienti B2B e strettamente collegato a vendite e magazzino.

Inserimento ordini, gestione richieste via email, monitoraggio DDT e resi, con affiancamento iniziale. Retribuzione indicativa lorda mensile 1.350–1.550 €, contratto a tempo indeterminato e sede di lavoro a Terni.