Addetto/A Supporto Clienti Con Gestionale Ordini

Magazzino; Terni; In loco; EUR 15.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione iniziale

Descrizione del lavoro

Magazzino, distributore all'ingrosso, cerca Addetto/a supporto clienti a Terni. Lavorerai con clienti professionali, registrando ordini nel gestionale e coordinando con vendite e magazzino per consegne puntuali.

Avrai affiancamento iniziale, formazione sulle procedure e sul catalogo prodotti. Offerta con assunzione a tempo indeterminato e orario full-time, buoni pasto e welfare aziendale, sede di lavoro a Terni.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona comunicazione e attenzione alle esigenze del cliente.
• Buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali.
• Anche senza esperienza; possibilità di imparare procedure nuove.

Mansioni

• Inserimento e verifica degli ordini nel gestionale, controllando quantità e indirizzi.
• Gestione richieste telefoniche e via email su catalogo, disponibilità e spedizioni.
• Monitoraggio DDT e segnalazione consegne non conformi al reparto logistico.
• Registrazione di resi e reclami, ricontatto cliente entro tempi concordati.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Attenzione al cliente

Posta elettronica e Excel

Capacità di imparare nuove procedure

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestionale

Descrizione del lavoro

Addetto/a supporto clienti con gestionale ordini magazzino•Terni, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Per un distributore all'ingrosso di prodotti professionali destinati a negozi e imprese, entrerai nell'area che segue ordini e richieste della clientela. Ti offriamo un ruolo operativo, a contatto con clienti professionali e collegato ogni giorno ai reparti vendite e magazzino.

Nel lavoro quotidiano risponderai alle richieste su disponibilità, prezzi e tempi di consegna, accompagnando il cliente dalla conferma dell'ordine fino al post-vendita. Userai il gestionale aziendale per registrare circa 35-40 ordini al giorno e aggiornerai le relative informazioni, mentre per le anomalie più complesse coinvolgerai il magazzino o l'ufficio commerciale.

Mansioni principali:

• inserimento e verifica degli ordini nel gestionale, con controllo di quantità, articoli e indirizzi di consegna
• gestione di richieste telefoniche e via posta elettronica su catalogo, disponibilità e stato delle spedizioni
• monitoraggio dei DDT e segnalazione delle consegne non conformi al reparto logistico
• registrazione di resi e reclami, con ricontatto del cliente entro i tempi concordati

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• comunicazione chiara, cortesia e attenzione alle esigenze del cliente
• buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali
• anche senza esperienza pregressa; valuteremo precisione e capacità di imparare procedure nuove

Avrai un affiancamento pratico iniziale e riferimenti chiari per organizzare le priorità. Lavorerai con colleghi di vendite e logistica, in un contesto commerciale B2B dove il servizio puntuale incide direttamente sulla continuità degli ordini.

Offerta e benefit:

• inserimento diretto con tempo indeterminato e tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• formazione iniziale sulle procedure e sul catalogo prodotti

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Terni