Specialista Supporto Clienti B2B | CRM HubSpot

Impiegando.com

Umbria

In loco

EUR 17.000 - 21.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Welfare aziendale

Computer aziendale

Affiancamento iniziale strutturato

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un/una Addetto/a supporto clienti da inserire nel proprio team operativo a Perugia. Dopo un affiancamento, prenderai in carico richieste via telefono, email e chat e le registrerai nel CRM HubSpot.

Seguirai la classificazione, aggiornerai lo stato e verificherai l'avvio di landing page, newsletter e tracciamenti UTM, segnalando eventuali anomalie. Ogni settimana preparerai un riepilogo di richieste aperte e tempi di risposta.

Competenze

Diploma di scuola superiore e buona padronanza della lingua italiana.
Capacità di scrivere messaggi chiari mantenendo un tono professionale.
Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali.
Attenzione alle priorità e disponibilità a imparare procedure nuove.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Mansioni

Gestirai le richieste ricevute via telefono, posta elettronica e chat.
Registrerai ogni contatto nel CRM HubSpot, assegnerai la corretta categoria e aggiornerai lo stato fino alla chiusura.
Verificherai l'avvio di landing page, newsletter e tracciamenti UTM, segnalandone eventuali anomalie.
Preparerai settimanalmente un riepilogo di richieste aperte, tempi di risposta e motivi di contatto.
Ti ci confronterai quotidianamente con referenti commerciali e creativi.