Specialista Servizio Clienti Trasporti FTL – Orario Flessibile

GRUBER Logistics; Padova; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario di lavoro flessibile

Buoni pasto

Welfare aziendale

Fondo sanitario integrativo

Opportunità di formazione e crescita

Descrizione del lavoro

GRUBER Logistics cerca un Customer Service Specialist (m/f/d) per i trasporti FTL presso la sede di Ora (BZ) e Padova. Profilo: gestione contatti clienti, coordinazione spedizioni, inserimento ordini e controllo consegna; forte focus su KPI e reporting.

Requisiti: esperienza nel settore trasporti, eccellente gestione multicanale, ottime doti comunicative e negoziali; conoscenza Excel e MS Office; fluente in inglese e tedesco. Orario flessibile, benefits e formazione professionale.

Competenze

• Itinerari e spedizioni: gestione ordini e coordinamento delle spedizioni
• Esperienza nel settore trasporti e assistenza clienti
• Buone capacità di interazione con clienti e stakeholder interni
• Conoscenza di MS Office, in particolare Excel
• Padronanza dell’inglese e del tedesco

Mansioni

• Sarai il punto di contatto per i clienti per aggiornamenti sulle spedizioni
• Gestire i rapporti commerciali con i clienti
• Raccogliere informazioni per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni
• Inserire ordini e verificare buon esito di consegna
• Risolvere anomalie o ritardi con supporto operativo
• Collaborare con la forza vendita nella gestione clienti
• Svolgere analisi, reporting e monitoraggio KPI

Conoscenze

Esperienza trasporti

Gestione ordini

Time management

Interazione con clienti

Negoziazione

Interazioni multicanale

Excel

MS Office

Strumenti

MS Office / Excel

SGA TMS

Descrizione del lavoro

GRUBER Logistics cerca un Customer Service Specialist (m/f/d) per i trasporti FTL presso la sede di Ora (BZ) e Padova. Profilo: gestione contatti clienti, coordinazione spedizioni, inserimento ordini e controllo consegna; forte focus su KPI e reporting.

Requisiti: esperienza nel settore trasporti, eccellente gestione multicanale, ottime doti comunicative e negoziali; conoscenza Excel e MS Office; fluente in inglese e tedesco. Orario flessibile, benefits e formazione professionale.