Specialista Servizio Clienti Retail & Post-Vendita

One Srl; Follonica; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

One Srl cerca un/una Impiegato/a gestione clienti da inserire nel team di un punto vendita di articoli per la casa e la persona in zona Follonica. Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione richieste e supporto alla cassa con attenzione all’esperienza d’acquisto.

Requisiti: diploma superiore, attitudine al contatto con pubblico, gestione di dati, disponibilità a turni su 6 giorni e apertura anche a chi è alla prima esperienza. Inserimento immediato in CCNL Commercio.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Attitudine al contatto con pubblico e orientamento al cliente.
• Disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi.
• Possibilità anche per chi è alla prima esperienza.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione richieste informative su prodotti, disponibilità e promozioni.
• Registrazione segnalazioni e reclami su gestionale interno con follow-up.
• Supporto operativo alla cassa e al POS nei momenti di picco.
• Coordinamento con magazzino per verifica giacenze e ordini speciali.
• Preparazione report settimanale sulle interazioni clienti.

Conoscenze

Contatto con clienti

Organizzazione dati

Attenzione al dettaglio

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

Posta elettronica

Gestionali di base

Descrizione del lavoro

One Srl cerca un/una Impiegato/a gestione clienti da inserire nel team di un punto vendita di articoli per la casa e la persona in zona Follonica. Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione richieste e supporto alla cassa con attenzione all’esperienza d’acquisto.

Requisiti: diploma superiore, attitudine al contatto con pubblico, gestione di dati, disponibilità a turni su 6 giorni e apertura anche a chi è alla prima esperienza. Inserimento immediato in CCNL Commercio.