Impiegato/A Gestione Clienti Per Retail

One; Follo; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

One cerca un/una Impiegato/a gestione clienti per il punto vendita di Follonica. Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione richieste e supporto alle operazioni di cassa, con attenzione all’esperienza d’acquisto.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, retribuzione tra 1.400 e 1.600 € lordi/mese, buoni pasto e formazione continua. Orario flessibile e possibilità di inserimento immediato.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona propensione al contatto con il pubblico.
• Disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi.
• Conoscenza strumenti digitali, posta elettronica e gestionali di base.
• Inizio immediato è preferibile.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione richieste informative su prodotti e promozioni.
• Registrazione segnalazioni e reclami sul gestionale interno con follow-up fino a risoluzione.
• Supporto operativo alla cassa e al POS durante i picchi di flusso.
• Coordinamento con magazzino per giacenze e gestione ordini speciali.
• Preparazione report settimanale sulle interazioni clienti per il responsabile di punto vendita.

Conoscenze

Contatto pubblico

Orientamento al cliente

Precisione nei dati

Capacità di multitasking

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Posta elettronica

Gestionali di base

Gestione ordini

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una Impiegato/a gestione clienti per inserimento nel team di un punto vendita di articoli per la casa e la persona in zona Follonica. Il ruolo combina attività di assistenza diretta alla clientela, gestione delle richieste post-vendita e supporto alle operazioni di cassa, con forte attenzione alla esperienza d'acquisto.

Attività previste:

• accoglienza clienti e gestione richieste informative su prodotti, disponibilità e promozioni
• registrazione segnalazioni e reclami su gestionale interno, con follow-up fino a risoluzione
• supporto operativo alla cassa e al POS nei momenti di picco
• coordinamento con magazzino per verifica giacenze e gestione ordini speciali
• preparazione report settimanale sulle interazioni clienti per il responsabile di punto vendita

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti digitali, posta elettronica e gestionali di base
• precisione nella gestione di dati e richieste multiple
• disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi
• aperto anche a chi è alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.400 e 1.600 € lordi/mese
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure di assistenza e strumenti punto vendita
• Orario flessibile
• Convenzioni aziendali

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Follonica

Impiegato/a gestione clienti per retail Follonica, Italy