Specialista Servizio Clienti & Reclami – Roma

Impiegando.com; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Inserimento previsto a novembre

Job summary

Impiegando.com a Roma cerca un Addetto/a gestione clienti per accogliere il pubblico, fornire assistenza e ascoltare con cortesia. Gestirà l'accoglienza in negozio e risolverà i reclami dei clienti (~20 casi al giorno).

Si occuperà della presa ordini su software gestionale, monitorando le consegne e diventando punto di riferimento per l'assistenza post-vendita. L'orario è giornaliero su cinque giorni, sede Roma, contratto a tempo indeterminato.

Qualifications

• Contatto diretto con il pubblico in negozio e accoglienza.
• Gestione reclami (~20 casi/giorno).
• Presas ordini su software gestionale e monitoraggio consegne.
• Punto di riferimento per l'assistenza post-vendita.

Responsibilities

• Contatto diretto con il pubblico e accoglienza in negozio.
• Gestione reclami (~20 casi/giorno).
• Presa ordini su software gestionale e monitoraggio consegne.
• Punto di riferimento per l'assistenza post-vendita.

Skills

Ascolto attivo

Cortesia

Competenze PC

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Impiegando.com a Roma cerca un Addetto/a gestione clienti per accogliere il pubblico, fornire assistenza e ascoltare con cortesia. Gestirà l'accoglienza in negozio e risolverà i reclami dei clienti (~20 casi al giorno).

Si occuperà della presa ordini su software gestionale, monitorando le consegne e diventando punto di riferimento per l'assistenza post-vendita. L'orario è giornaliero su cinque giorni, sede Roma, contratto a tempo indeterminato.