Specialista Servizio Clienti Post-Vendita – OrarioFlessibile

Andromeda

Tivoli

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste via sportello, telefono ed email a Tivoli, garantendo supporto post-vendita e monitorando la soddisfazione. La risorsa opererà in stretta collaborazione con i colleghi del team per offrire soluzioni rapide e efficaci.

La figura, richiesta senza esperienza pregressa, possiede diploma, buone capacità comunicative e precisione nella gestione di dati.

Competenze

Diploma di scuola secondaria superiore.
Nessuna esperienza pregressa richiesta.
Conoscenza base di CRM e pacchetto Office.
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Precisione nella gestione di dati e pratiche amministrative.
Disponibilità all'inserimento immediato.

Mansioni

Gestione richieste clienti in entrata via telefono, email e sportello, aggiornando anagrafiche e contatti nel CRM.
Gestione pratiche post-vendita: disponibilità, resi, cambi, reclami e follow-up fino alla risoluzione.
Coordinamento con il reparto logistico per verificare spedizioni e tempi di consegna.
Raccolta feedback clienti e segnalazione di criticità operative.
Compilazione di report settimanali su richieste, esiti e trend di contatto.