Specialista Servizio Clienti - Part-Time Genova

Orienta Divisione Categorie Protette; Genova; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Abile Job, società del Gruppo Orienta, ricerca un/una Addetto/a Customer Service appartenente alle categorie protette L.68/99 per azienda cliente. La risorsa sarà inserita in un team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà di fornire supporto telefonico e amministrativo agli utenti, garantendo un servizio puntuale e orientato alla qualità.

Mansioni: gestire le chiamate in entrata, aggiornare anagrafiche, gestire back office, inoltrare segnalazioni e collaborare con il team per la

Competenze

• Esperienza in customer care o call center è preferibile.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata fornendo informazioni e assistenza agli utenti.
• Inserire, aggiornare e verificare le anagrafiche clienti attraverso i sistemi aziendali.
• Gestire le attività di back office e le pratiche amministrative.
• Prendere in carico segnalazioni e richieste e inoltrarle correttamente.
• Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione dell'utente.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Informatica di base

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Abile Job, società del Gruppo Orienta, ricerca un/una Addetto/a Customer Service appartenente alle categorie protette L.68/99 per azienda cliente. La risorsa sarà inserita in un team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà di fornire supporto telefonico e amministrativo agli utenti, garantendo un servizio puntuale e orientato alla qualità.

Mansioni: gestire le chiamate in entrata, aggiornare anagrafiche, gestire back office, inoltrare segnalazioni e collaborare con il team per la