Specialista Servizio Clienti & Gestione Ordini Internazionali

ManpowerGroup; Caravaggio; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

Manpower Beyond ricerca una figura per l'ufficio Customer Service nel settore industriale e manifatturiero. La risorsa seguirà l'intero ciclo dell'ordine, agendo come punto di riferimento per clienti, forza vendita e logistica, dall'inserimento all'evasione delle consegne e al supporto post-vendita.

Si richiede diploma, buona conoscenza di Microsoft Office e precedente esperienza in ruoli di customer service o back office.

Qualifications

• Diploma, preferibilmente indirizzo economico o linguistico.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Gradita esperienza in ruoli di customer service, back office commerciale o gestione ordini.
• Buone capacità relazionali, organizzative e orientamento al cliente.
• Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).

Responsibilities

• Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'inserimento e monitoraggio.
• Essere punto di riferimento per clienti, forza vendita e logistica.
• Gestire consegne, supporto post-vendita e risoluzione di eventuali problematiche legate a spedizioni e richieste clientela.
• Gestione reclami e richieste della clientela nel rispetto delle procedure interne.
• Collaborare con reparti interni per garantire una gestione ordini efficiente.
• Inserimento iniziale a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in contesto strutturato e internazionale.

Skills

Customer service

Education

Diploma

Tools

Microsoft Office

Job description

Manpower Beyond ricerca una figura per l'ufficio Customer Service nel settore industriale e manifatturiero. La risorsa seguirà l'intero ciclo dell'ordine, agendo come punto di riferimento per clienti, forza vendita e logistica, dall'inserimento all'evasione delle consegne e al supporto post-vendita.

Si richiede diploma, buona conoscenza di Microsoft Office e precedente esperienza in ruoli di customer service o back office.