Customer Service - Appartenente alle Categorie Protette L.68/99

ManpowerGroup; Caravaggio; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

Manpower Beyond ricerca una figura per l'ufficio Customer Service nel settore industriale e manifatturiero. La risorsa seguirà l'intero ciclo dell'ordine, agendo come punto di riferimento per clienti, forza vendita e logistica, dall'inserimento all'evasione delle consegne e al supporto post-vendita.

Si richiede diploma, buona conoscenza di Microsoft Office e precedente esperienza in ruoli di customer service o back office.

Qualifications

• Diploma, preferibilmente indirizzo economico o linguistico.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Gradita esperienza in ruoli di customer service, back office commerciale o gestione ordini.
• Buone capacità relazionali, organizzative e orientamento al cliente.
• Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).

Responsibilities

• Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'inserimento e monitoraggio.
• Essere punto di riferimento per clienti, forza vendita e logistica.
• Gestire consegne, supporto post-vendita e risoluzione di eventuali problematiche legate a spedizioni e richieste clientela.
• Gestione reclami e richieste della clientela nel rispetto delle procedure interne.
• Collaborare con reparti interni per garantire una gestione ordini efficiente.
• Inserimento iniziale a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in contesto strutturato e internazionale.

Skills

Customer service

Education

Diploma

Tools

Microsoft Office

Job description

Manpower Beyond, specializzati in ricerca e selezione di personale appartenente alle Categorie Protette, ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore industriale e manifatturiero, una figura di:

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, fungendo da punto di riferimento per clienti, forza vendita e logistica. Seguirà l'inserimento e monitoraggio degli ordini, la gestione delle consegne, il supporto post-vendita e la risoluzione di eventuali problematiche legate a spedizioni, reclami e richieste della clientela.

• Diploma, preferibilmente ad indirizzo economico o linguistico
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Gradita esperienza in ruoli di customer service, back office commerciale o gestione ordini
• Buone capacità relazionali, organizzative e orientamento al cliente
• Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
• Assunzione diretta in azienda
• Contratto a tempo determinato iniziale finalizzato alla stabilizzazione
• Inserimento in un contesto strutturato e internazionale