Specialista Servizio Clienti e Ordini | Supporto Operativo

AM International; Montichiari; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AM International, azienda operante nel settore delle soluzioni per la casa, cerca un Addetto al servizio clienti e gestione ordini per le attività operative giornaliere. Il ruolo prevede gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, assistere i clienti nell’utilizzo dei servizi offerti, risolvere reclami e monitorare le richieste di assistenza.

L’opportunità è orientata a chi possiede eccellenti capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente in un contesto dinamico di lavoro

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative richieste per interagire con i clienti.
• Empatia e pazienza nell'interazione con i clienti per risolvere problemi.
• Capacità di lavorare in team in un contesto operativo.
• Orientamento al cliente e attenzione alle esigenze dei consumatori.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti.
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo efficace.
• Registrare e monitorare le richieste di assistenza clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative

Empatia e pazienza nell'interazione

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

AM International, azienda operante nel settore delle soluzioni per la casa, cerca un Addetto al servizio clienti e gestione ordini per le attività operative giornaliere. Il ruolo prevede gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, assistere i clienti nell’utilizzo dei servizi offerti, risolvere reclami e monitorare le richieste di assistenza.

L’opportunità è orientata a chi possiede eccellenti capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente in un contesto dinamico di lavoro