Specialista Relazioni con i Clienti

MR; Castel San Pietro Terme; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MR, azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico, cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti. La figura si occuperà di gestione quotidiana delle interazioni con la clientela, fornire supporto su prodotti e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni.

Il ruolo prevede contatto via telefono, email e chat, promozione dei servizi e fidelizzazione della clientela. Si offre contratto full time a tempo determinato, in ambiente collaborativo e formativo.

Competenze

• Competenze di comunicazione distinte e efficaci.
• Orientamento al cliente e capacità di risoluzione problemi.
• Attitudine al lavoro di squadra e ascolto attivo.
• Conoscenza base delle tecniche di vendita e customer service.

Mansioni

• Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo cortese e professionale.
• Promuovere i servizi e i prodotti dell'azienda.
• Fidelizzare la clientela attraverso un'assistenza accurata e tempestiva.
• Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza dei clienti.
• Comunicare con i clienti via telefono, email o chat.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

MR, azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico, cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti. La figura si occuperà di gestione quotidiana delle interazioni con la clientela, fornire supporto su prodotti e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni.

Il ruolo prevede contatto via telefono, email e chat, promozione dei servizi e fidelizzazione della clientela. Si offre contratto full time a tempo determinato, in ambiente collaborativo e formativo.