Specialista relazioni clienti junior

Tuo; Giugliano in Campania; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi e sug1

Descripción de la vacante

Tuo è alla ricerca di un Addetto/a relazioni clienti per affiancare lo staff nel portafoglio clienti. La persona gestirà contatti quotidiani con referenti aziendali: raccolta richieste, gestione appuntamenti con i consulenti e aggiornamento anagrafiche sul CRM.

Si occuperà di predisporre la reportistica mensile sull'avanzamento delle attività e di segnalare criticità. L'offerta prevede contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, retribuzione competitiva e buoni pasto; sede Giugliano in

Formación

• Diploma di maturità o qualifica professionale.
• Ottima padronanza dell'italiano scritto e parlato.
• Buona conoscenza di Excel e di un CRM o gestionale.
• Attitudine all'ascolto e precisione nella registrazione dei dati.
• Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo.

Responsabilidades

• Gestire i rapporti quotidiani con referenti aziendali e portafoglio clienti.
• Raccogliere richieste, pianificare appuntamenti con i consulenti.
• Aggiornare anagrafiche e lo stato delle pratiche sul CRM.
• Preparare la reportistica mensile sull'avanzamento delle attività e segnalare criticità.

Conocimientos

Excel

CRM software

Ascolto attivo

Data entry precision

Italian language

Educación

Diploma di maturità o qualifica professionale

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Uno studio di consulenza che affianca piccole e medie imprese su organizzazione, controllo di gestione e adempimenti operativi cerca un Addetto/a relazioni clienti per il team che segue il portafoglio clienti. La persona curerà il rapporto quotidiano con i referenti aziendali: raccolta delle richieste, gestione degli appuntamenti con i consulenti, aggiornamento delle anagrafiche e dello stato delle pratiche sul CRM aziendale. Si occuperà inoltre di preparare la reportistica mensile sull'avanzamento delle attività e di segnalare al team le criticità emerse dai contatti. Cerchiamo qualcuno che sappia ascoltare e tenere traccia di ogni passaggio.

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, con affiancamento iniziale
• retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sugli strumenti gestionali
• Orario flessibile in entrata

Requisiti

• diploma di maturità o qualifica professionale
• buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
• dimestichezza con Excel e con un CRM o gestionale
• attitudine all'ascolto e precisione nella registrazione dei dati
• non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo

Il lavoro si svolge in sede, a contatto con i consulenti e con i referenti delle imprese clienti.

Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Sede di lavoro: Giugliano in Campania