Specialista Relazioni Clienti E‑commerce e CRM

Healthy Life Srls; Nicolosi; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

Formazione continua sulle piattaforme

Mensa aziendale

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls a Nicolosi cerca una figura da inserire nel team relazioni clienti. Lavorerai a stretto contatto con logistica e marketing, offrendo supporto via chat, email e telefono, gestendo richieste pre e post‑vendita e aggiornando le schede cliente nel CRM.

Durante la giornata interagirai con una media di 50-70 contatti, trasformando ogni criticità in opportunità di fidelizzazione. Offriamo contratto determinato full‑time finalizzato a stabile, buoni pasto, bonus su obiettivi,

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office.
• Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto.
• Flessibilità e voglia di imparare, anche in assenza di esperienza.

Mansioni

• Gestire richieste pre e post‑vendita.
• Monitorare lo stato degli ordini.
• Gestire resi e rimborsi.
• Aggiornare le schede cliente sul CRM aziendale.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Office

Strumenti digitali

Flessibilità

Curiosità/apprendimento

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls a Nicolosi cerca una figura da inserire nel team relazioni clienti. Lavorerai a stretto contatto con logistica e marketing, offrendo supporto via chat, email e telefono, gestendo richieste pre e post‑vendita e aggiornando le schede cliente nel CRM.

Durante la giornata interagirai con una media di 50-70 contatti, trasformando ogni criticità in opportunità di fidelizzazione. Offriamo contratto determinato full‑time finalizzato a stabile, buoni pasto, bonus su obiettivi,