Specialista Servizio Clienti E‑commerce | Orario Flessibile

Healthy Life Srls; Mascalucia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls a Mascalucia cerca una risorsa per gestire le relazioni con i clienti nel canale e-commerce, ruolo operativo e centrale. Sarai punto di riferimento per l’utente finale attraverso molteplici canali di comunicazione.

Offriamo contratto a tempo determinato full-time, retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili, formazione continua e welfare, con orario flessibile e buoni pasto.

Competenze

• Buone capacità comunicative scritte e orali.
• Precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro.
• Disponibilità ad apprendere gestionali aziendali.

Mansioni

• Gestione richieste clienti via email, telefono e chat in tempo reale.
• Registrazione e aggiornamento dati nel CRM aziendale e nel gestionale interno.
• Supporto informativo su prodotti, spedizioni, pagamenti e resi.
• Collaborazione con logistica e magazzino per risolvere problemi operativi.
• Monitoraggio ordini e follow-up commerciale.
• Partecipazione a iniziative di fidelizzazione e raccolta feedback.

Conoscenze

Comunicazione orale

Comunicazione scritta

Organizzazione

Problem solving

Office base

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls a Mascalucia cerca una risorsa per gestire le relazioni con i clienti nel canale e-commerce, ruolo operativo e centrale. Sarai punto di riferimento per l’utente finale attraverso molteplici canali di comunicazione.

Offriamo contratto a tempo determinato full-time, retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili, formazione continua e welfare, con orario flessibile e buoni pasto.