Specialista ManageEngine – Implementazione & Supporto Roma

Best Engage; Roma; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Best Engage cerca un Sistemista Microsoft da inserire nel team a Roma. Il candidato lavorerà sull'implementazione e sul supporto delle soluzioni ManageEngine, affiancato dal team, per rispondere alle esigenze dei clienti e garantire stabilità e prestazioni dei sistemi.

Si richiede conoscenza di base o esperienza con ManageEngine, competenze sistemistiche generali, familiarità con ITIL e forte motivazione all'apprendimento.

Competenze

• Conoscenza di base o prima esperienza con i prodotti ManageEngine (es. ServiceDesk Plus, Endpoint Central, Log360, AD Solutions).
• Buone competenze sistemistiche generali e capacità di problem solving.
• Conoscenza delle best practice ITIL.
• Motivazione all'apprendimento, proattività e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

Mansioni

• Configurazione: supportare l'implementazione e la configurazione delle soluzioni ManageEngine per soddisfare le esigenze dei clienti.
• Supporto Tecnico: fornire assistenza tecnica di primo/secondo livello e collaborare alla risoluzione dei problemi relativi ai prodotti.
• Ottimizzazione: monitorare le prestazioni dei sistemi per garantirne l'ottimizzazione.
• Documentazione: collaborare alla redazione di documentazione tecnica e guide utente.

Conoscenze

Conoscenze ManageEngine

Competenze sistemistiche

ITIL

Formazione

Laurea o diploma in informatica

Strumenti

Endpoint Central

MDM

Patch Manager

Descrizione del lavoro

Best Engage cerca un Sistemista Microsoft da inserire nel team a Roma. Il candidato lavorerà sull'implementazione e sul supporto delle soluzioni ManageEngine, affiancato dal team, per rispondere alle esigenze dei clienti e garantire stabilità e prestazioni dei sistemi.

Si richiede conoscenza di base o esperienza con ManageEngine, competenze sistemistiche generali, familiarità con ITIL e forte motivazione all'apprendimento.