Specialista di Prodotti ManageEngine

Best Engage; Roma; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Best Engage cerca un Sistemista Microsoft da inserire nel team a Roma. Il candidato lavorerà sull'implementazione e sul supporto delle soluzioni ManageEngine, affiancato dal team, per rispondere alle esigenze dei clienti e garantire stabilità e prestazioni dei sistemi.

Si richiede conoscenza di base o esperienza con ManageEngine, competenze sistemistiche generali, familiarità con ITIL e forte motivazione all'apprendimento.

Competenze

• Conoscenza di base o prima esperienza con i prodotti ManageEngine (es. ServiceDesk Plus, Endpoint Central, Log360, AD Solutions).
• Buone competenze sistemistiche generali e capacità di problem solving.
• Conoscenza delle best practice ITIL.
• Motivazione all'apprendimento, proattività e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

Mansioni

• Configurazione: supportare l'implementazione e la configurazione delle soluzioni ManageEngine per soddisfare le esigenze dei clienti.
• Supporto Tecnico: fornire assistenza tecnica di primo/secondo livello e collaborare alla risoluzione dei problemi relativi ai prodotti.
• Ottimizzazione: monitorare le prestazioni dei sistemi per garantirne l'ottimizzazione.
• Documentazione: collaborare alla redazione di documentazione tecnica e guide utente.

Conoscenze

Conoscenze ManageEngine

Competenze sistemistiche

ITIL

Formazione

Laurea o diploma in informatica

Strumenti

Endpoint Central

MDM

Patch Manager

Descrizione del lavoro

Chi Siamo

Best Engage, Agenzia di recruiting per profili ICT, è alla ricerca di un Sistemista Microsoft con la voglia di specializzarsi nel mondo delle soluzioni ManageEngine, per conto di un nostro importante partner, System Integrator con headquarter a Roma.

Il Ruolo

Il candidato ideale possiede buone conoscenze dell'ecosistema IT e si occuperà, affiancato dal team, dell'implementazione e del supporto tecnico legato alle soluzioni ManageEngine.

Responsabilità

• Configurazione: Supportare l'implementazione e la configurazione delle soluzioni ManageEngine per soddisfare le esigenze dei clienti


• Supporto Tecnico: Fornire assistenza tecnica di primo/secondo livello e collaborare alla risoluzione dei problemi relativi ai prodotti


• Ottimizzazione: Monitorare le prestazioni dei sistemi per garantirne l'ottimizzazione


• Documentazione: Collaborare alla redazione di documentazione tecnica e guide utente

Requisiti

• Conoscenza di base o prima esperienza (anche breve) con i prodotti ManageEngine (es. ServiceDesk Plus, Endpoint Central, Log360, AD Solutions)


• Buone competenze sistemistiche generali e capacità di approcciare problemi tecnici.


• Conoscenza (anche accademica o di massima) delle best practice ITIL


• Forte motivazione all'apprendimento, proattività e capacità di lavorare sia in autonomia che in team

Costituiscono Titolo Preferenziale

• Attitudine alla formazione: Capacità e interesse nel condurre in futuro sessioni di formazione per utenti finali e team interni


• Sarà considerata un forte plus la conoscenza (anche iniziale o teorica) dei prodotti di Endpoint Management come Endpoint Central, MDM, Patch Manager, ecc.


• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o diploma a indirizzo tecnico/informatico


• Certificazioni (anche iniziali) sui prodotti ManageEngine


• Buona conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata)

Retribuzione e Pacchetto Di Compensazione

Inquadramento: contratto a Tempo Indeterminato in somministrazione con Best Engage, con assegnazione stabile e di lungo termine sul cliente.

Range RAL: 30-40K (in base alla seniority del profilo), previsti ticket restaurant.

Sede di lavoro: Roma (Zona Aurelia/Boccea).

Flessibilità: 3 giorni on-site / 2 giorni in smartworking.

Un ambiente di lavoro strutturato (System Integrator) ideale per un percorso di crescita professionale

Formazione continua e affiancamento sui prodotti ManageEngine

(L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi - L.903/77)