Specialista Logistica e Supporto Clienti

Solgeko; Roma; On-site; EUR 17,000 - 30,000; Full time

Job summary

Solgeko SRL, agenzia per il lavoro Aut. Min. Prot. 39/0016607, seleziona una risorsa da inserire nel team operativo per gestire richieste clienti e organizzare trasporti a Roma.

La figura si occuperà di inserimento e monitoraggio ordini, aggiornando i clienti sullo stato e coordinando con reparti diversi per individuare soluzioni rapide. Richiesta inglese e padronanza di Excel/Outlook; contratto a tempo determinato o apprendistato.

Qualifications

• Esperienza in customer care o back office operativo.
• Esperienza nel settore logistico/trasporti è preferita.
• Buona conoscenza della lingua inglese e geografia.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti e supporto tramite diversi canali di comunicazione
• Organizzazione e pianificazione dei trasporti
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, verificandone la corretta esecuzione
• Aggiornamento dei clienti sullo stato delle attività e gestione di eventuali problematiche
• Coordinamento con i colleghi e gli altri reparti per individuare soluzioni rapide ed efficaci
• Monitoraggio delle attività operative e rispetto delle tempistiche previste
• Contributo al mantenimento di elevati standard di soddisfazione del cliente
• Approfondita conoscenza geografica e della lingua inglese
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza di Microsoft Excel e Outlook
• Motivazione, serietà e interesse per il ruolo
• Orientamento al cliente e capacità di gestione delle richieste
• Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
• Problem solving, proattività e capacità di lavorare sotto pressione
• Attitudine al lavoro in team e approccio collaborativo

Skills

Inglese

Conoscenza geografica

Comunicazione

Gestione del tempo

Organizzazione

Problem solving

Proattività

Lavoro di squadra

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Job description

Solgeko SRL, agenzia per il lavoro Aut. Min. Prot. 39/0016607, seleziona una risorsa da inserire nel team operativo per gestire richieste clienti e organizzare trasporti a Roma.

La figura si occuperà di inserimento e monitoraggio ordini, aggiornando i clienti sullo stato e coordinando con reparti diversi per individuare soluzioni rapide. Richiesta inglese e padronanza di Excel/Outlook; contratto a tempo determinato o apprendistato.