Specialista Innovazione Digitale per Area Commerciale

GNV; Genova; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Convenzioni aziendali

Premio di produzione

Zusammenfassung

GNV cerca uno/a Commercial Digital Innovation Operator da inserire nel dipartimento Commerciale. La figura supporterà iniziative digitali tra IT e commerciale, definendo requisiti, analizzando ROI e contribuendo all’evoluzione di canali e CRM.

Sarà responsabile di documentazione, test e monitoraggio KPI, con una visione end-to-end dei progetti digitali e gestione fornitori. Requisiti: laurea IT/digital/ingegneria gestionale, 2–3 anni in ruoli affini (Business Analyst, Product Owner), conoscenza

Qualifikationen

• Laurea in IT, Digital o ingegneria gestionale.
• Ottime capacità di analisi funzionale e visione end-to-end.
• Conoscenza Agile/Scrum e sistemi di supporto come JIRA e CRM (Salesforce).

Aufgaben

• Supportare la raccolta e formalizzazione dei requisiti provenienti da key user e stakeholder interni ed esterni.
• Elaborare business case e analizzare ROI dei progetti per supportare decisioni aziendali.
• Analisi funzionale per evoluzione canali eCommerce (B2B, merci), integrazioni CRM (Salesforce) e soluzioni AI e reservation system.
• Preparare documentazione di adoption, inclusi specifiche, flussi e manuali operativi.
• Coordinare e gestire la visione end-to-end dei progetti digitali, con team eterogenei e fornitori esterni.
• Eseguire test e collaudo delle evolutive digitali, segnalando bug e anomalie.
• Monitorare KPI operativi, predisporre reportistica e analizzare le performance dei touchpoint digitali.

Kenntnisse

Analisi funzionale

Gestione progetti

Comunicazione

Ausbildung

Laurea in IT o Digital o Ingegneria gestionale

Tools

JIRA

Salesforce

Jobbeschreibung

GNV cerca uno/a Commercial Digital Innovation Operator da inserire nel dipartimento Commerciale. La figura supporterà iniziative digitali tra IT e commerciale, definendo requisiti, analizzando ROI e contribuendo all’evoluzione di canali e CRM.

Sarà responsabile di documentazione, test e monitoraggio KPI, con una visione end-to-end dei progetti digitali e gestione fornitori. Requisiti: laurea IT/digital/ingegneria gestionale, 2–3 anni in ruoli affini (Business Analyst, Product Owner), conoscenza