eCommerce Specialist

GNV; Genova; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Convenzioni aziendali

Premio di produzione

Job summary

GNV cerca un/una eCommerce Specialist da inserire nel team Digital Sales & Communication di Genova, con focus su ottimizzazione dei funnel, SEO, campagne paid e direct marketing per incrementare le vendite dirette e il fatturato online.

Il candidato ideale ha 3–5 anni di esperienza in vendite digitali, web analytics e CRO, una forte autonomia e conoscenza di GA4, Search Console, Google Ads e strumenti di dashboarding. L'inglese è preferibile.

Qualifications

• Ottima padronanza di GA4 e Search Console, con plan di tracciamento.
• Competenze CRO e A/B testing per ottimizzazione funnel.
• Conoscenza SEO operativa e campagne Google Ads (SEA).
• Esperienza in DEM, marketing automation e direct sales.
• Approccio data-driven, autonomia e gestione progetti cross-funzionali.
• Inglese scritto e parlato.

Responsibilities

• Analizzare KPI e metriche eCommerce, definire report e modelli di attribuzione.
• Definire piano di tracciamento e assicurare qualità dati lungo funnel.
• Ottimizzare funnel, CRO, test A/B e multivariati per aumentare conversione.
• Gestire campagne paid (Google Ads) e ottimizzare performance.
• Attività di direct marketing e automation per recupero carrelli.
• Collaborare con Marketing, IT e Commercial Digital Innovation.

Skills

GA4

Search Console

CRO

A/B Testing

SEO

Direct Marketing

Marketing Automation

English Proficiency

Tools

Google Ads

Power BI

Job description

Stiamo cercando un* eCommerce Specialist da inserire nel team Digital Sales & Communication di GNV che supporterà la crescita delle vendite dirette del canale eCommerce, ottimizzando le leve di acquisizione, conversione e direct marketing per massimizzare il fatturato e le performance commerciali.

Il ruolo

La figura supporterà la crescita delle vendite dirette, occupandosi di monitorare, gestire e ottimizzare le performance commerciali dei canali digitali ed eCommerce (efficienza campagne paid, posizionamento SEO, funnel di conversione, UX e direct marketing). In particolare:

• Analisi dei dati e Web Analytics: monitorare e analizzare i KPI dell'eCommerce attraverso piattaforme di web analytics (in primis Google Analytics 4 e Search Console), elaborando reportistica e modelli di attribuzione multicanale per valutare il contributo di ciascun canale e supportare le decisioni di business.
• Tracking & Data Quality: collaborare alla definizione e manutenzione del piano di tracciamento (tracking plan su eventi e conversioni), verificando costantemente la corretta raccolta dei dati lungo l'intero funnel di acquisto.
• Funnel Optimization & CRO: ottimizzare i percorsi di conversione e il posizionamento SEO; analizzare il comportamento degli utent e guidare test A/B e multivariati per incrementare conversion rate.
• Gestione campagne Paid: gestire e ottimizzare le campagne di acquisizione a pagamento (Google Ads, SEA e canali paid), monitorandone l'efficienza attraverso metriche chiave e contributo al fatturato.
• Direct Sales & Retention: eseguire attività di direct marketing e flussi di automation (DEM commerciali, strategie di recupero dei carrelli abbandonati e delle ricerche interrotte).
• Progetti digitali e collaborazione interfunzionale: collaborare con i team interni (Marketing, IT e Commercial Digital Innovation) e i partner esterni per implementare iniziative di test & learn e condurre progetti mirati al miglioramento continuo.

Il profilo che cerchiamo

Il candidato ideale possiede 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi legati alle vendite digitali, all'eCommerce management, al web analytics o al performance marketing.

Competenze

• Ottima padronanza di Google Analytics (GA4) e Google Search Console, con spiccata attitudine alla definizione di piani di tracciamento, modelli di attribuzione e lettura critica del dato (data-driven mindset).
• Solida esperienza nell'ottimizzazione del funnel (CRO), metodologie di A/B testing.
• Conoscenza operativa delle logiche SEO e della gestione di campagne di acquisizione a pagamento (Google Ads / SEA) con forte orientamento a metriche di performance (CPA, ROAS, CR).
• Esperienza pratica nella gestione di campagne DEM, flussi di marketing automation e strategie di direct sales / recupero carrello.
• Approccio proattivo, orientamento al problem solving e ottima autonomia organizzativa nella gestione di progetti cross-funzionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Nice to have: Conoscenza di strumenti di dashboarding e visualizzazione dati (es. Power BI).

Dettagli retributivi

• Assunzione diretta: CCNL per gli addetti agli uffici ed ai terminal delle società ed aziende di navigazione che esercitano l'armamento privato.
• Range retributivo: tra i 29.000€ e i 35.000€ annui commisurato all'effettiva esperienza del candidato/a + incentivi commerciali sino a 5.000€
• Benefit: Sono previsti buoni pasto, assicurazione sanitaria, convenzioni aziendali, premio di produzione.

Perché unirsi a noi

Entrare in GNV significa lavorare su progetti ad alta visibilità, a contatto con il Top Management, in un'azienda che sta scrivendo una delle sue pagine più interessanti. GNV è in piena trasformazione: nuove navi, nuove rotte, nuovi mercati. Il Gruppo MSC cresce a livello globale. Un contesto dinamico e internazionale, con sede a Genova, in cui chi sa comunicare ha davvero qualcosa da dire.

In GNV ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Non discriminiamo in base a razza, colore, genere, età, nazionalità, religione, identità di genere, stato civile o disabilità.