Specialista Informazioni Cliente & Assistenza

Mobile 1; Sesto Fiorentino; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Neodiplomati benvenuti

Job summary

Mobile 1 in Toscana cerca un Addetto/a alla gestione delle informazioni per supportare le attività quotidiane, gestire richieste via telefono ed email, fornire assistenza tecnica e risolvere i problemi rapidamente.

In questa posizione è valorizzata la collaborazione di team, la capacità di implementare procedure orientate alla soddisfazione del cliente e la preparazione di report sulle interazioni.

Qualifications

• Candidato con eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e spiccata capacità di risoluzione problemi.
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall’azienda.
• Attitudine al lavoro in team e collaborazione.
• Buone capacità organizzative e di precisione nel lavoro.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Fornire assistenza e supporto tecnico.
• Risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficiente.
• Implementare procedure per migliorare la soddisfazione del cliente.
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza dei prodotti/servizi

Lavoro di squadra

Organizzazione

Precisione

Job description

Mobile 1 in Toscana cerca un Addetto/a alla gestione delle informazioni per supportare le attività quotidiane, gestire richieste via telefono ed email, fornire assistenza tecnica e risolvere i problemi rapidamente.

In questa posizione è valorizzata la collaborazione di team, la capacità di implementare procedure orientate alla soddisfazione del cliente e la preparazione di report sulle interazioni.