Specialista Informazione e Supporto Clienti Benessere

Diamond; Fidenza; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Supporto pratico quotidiano

Opportunità per profili in ingresso

Job summary

Diamond, azienda operante nel settore del benessere, è alla ricerca di un Addetto all'informazione e alla gestione clienti per svolgere compiti operativi quotidiani legati all'assistenza clienti e all'organizzazione delle informazioni aziendali. La risorsa gestirà le chiamate in arrivo, offrirà supporto agli utenti e aggiornerà costantemente i prodotti e servizi offerti.

Sarà responsabile della ricezione e gestione delle segnalazioni dei clienti e del monitoraggio delle performance con reporting

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Conoscenza di base delle tecnologie per il benessere.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità oraria.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in arrivo da clienti interessati ai prodotti e servizi benessere.
• Assistenza e supporto agli utenti nell'utilizzo delle tecnologie per il benessere.
• Aggiornamento costante sui prodotti e servizi offerti.
• Recezione e gestione delle segnalazioni dei clienti.
• Monitoraggio delle performance e reporting attività giornaliero.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Lavoro in team

Precisione

Gestione pressione

Job description

Diamond, azienda operante nel settore del benessere, è alla ricerca di un Addetto all'informazione e alla gestione clienti per svolgere compiti operativi quotidiani legati all'assistenza clienti e all'organizzazione delle informazioni aziendali. La risorsa gestirà le chiamate in arrivo, offrirà supporto agli utenti e aggiornerà costantemente i prodotti e servizi offerti.

Sarà responsabile della ricezione e gestione delle segnalazioni dei clienti e del monitoraggio delle performance con reporting