Specialista Gestione Ordini e Servizio Clienti

Adecco Italia spa

Cadoneghe

In loco

EUR 29.000 - 35.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca per importante realtà aziendale una risorsa da inserire nel team Customer Service / Gestione Ordini.

La persona selezionata gestirà l'intero ciclo dell'ordine e interagirà con Vendite, Amministrazione, Produzione, Acquisti e Logistica per garantire evasione puntuale e precisione. Si richiede 2-3 anni di esperienza, laurea in economia, buon inglese, ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving, conoscenza dei sistemi gestionali per ordini e Pacchetto

Competenze

2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito Customer Service o Gestione Ordini.
Laurea in ambito economico.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
Buona conoscenza di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini.
Buona padronanza del Pacchetto Office (Word ed Excel).

Mansioni

Inserire e gestire gli ordini provenienti dai clienti nelle aree geografiche assegnate nel sistema gestionale.
Verificare stato di pagamenti, fidi, garanzie e condizioni commerciali per ogni ordine.
Inserire e aggiornare i listini prezzi nel sistema gestionale.
Collaborare con Amministrazione, Finanza e Controllo per le anagrafiche clienti.
Interfacciarsi con Produzione, Acquisti e Logistica per disponibilità e tempi di evasione.
Gestire segnalazioni e reclami e inoltrarli secondo le procedure interne.
Supportare la forza vendita in trattativa commerciale e post-vendita.
Fornire assistenza telefonica e via e-mail su disponibilità, consegna, documentazione, listini, prezzi e sconti.