Specialista Gestione Ordini e Servizio Clienti

Adecco Talent Attraction

Veneto

In loco

EUR 29.000 - 35.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca una risorsa per il team Customer Service / Gestione Ordini. La persona gestirà il ciclo dell’ordine, interfacciandosi con Vendite, Amministrazione, Produzione, Acquisti e Logistica, garantendo l’evasione corretta e tempi definiti.

Si richiede esperienza nel ruolo, laurea economica, buona conoscenza dell’inglese e abilità relazionali. Orario 08:30-17:30, sede Cadoneghe, Veneto.

Competenze

2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito Customer Service/Back Office.
Laurea in ambito economico è preferibile e utile per l’analisi dei dati e delle procedure.
Buona conoscenza della lingua inglese e gestione efficace delle relazioni con i clienti.

Mansioni

Inserire e gestire ordini provenienti dai clienti e mantenere aggiornate le informazioni nel sistema gestionale.
Verificare stato di pagamenti, fidi e condizioni commerciali dei clienti, interfacciandosi con le funzioni competenti.
Aggiornare costantemente nel gestionale i listini prezzi applicati ai clienti.
Collaborare con Amministrazione, Finanza e Controllo per la gestione anagrafiche clienti.
Interfacciarsi con Produzione, Acquisti e Logistica per disponibilità e spedizioni.
Gestire segnalazioni e reclami, assicurandone l’inoltro alle funzioni interessate.
Supportare la forza vendite in trattativa commerciale e post-vendita.
Fornire assistenza telefonica ed e-mail su disponibilità, tempi di consegna, documentazione e condizioni.
Inviare offerte commerciali e documentazione necessaria alla gestione degli ordini.
Operare nel rispetto dei Sistemi di Gestione Sicurezza, Ambiente e Qualità e del Codice Etico.
Rispettare le normative HSE relative al ruolo.