Specialista Gestione Clienti Retail - Front Office (Roma)

Prestige; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Prestige cerca una figura dedicata alla gestione dei clienti e alle attività di front office presso il punto vendita di Roma. Il ruolo prevede accoglienza, raccolta richieste e supporto alle pratiche fino al riscontro.

Si richiede diploma e buona dimestichezza con strumenti informatici; è prevista formazione continua, affiancamento iniziale e orario full-time su turni, inclusi alcuni sabati. La posizione offre contratto a tempo determinato di 12 mesi e buoni pasto.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza.
• Diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici.
• Comunicazione chiara e cortese utile per spiegare resi o ordini in ritardo.
• Precisione nell’inserimento delle richieste e capacità di seguire più pratiche contemporaneamente.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e fornire informazioni sui prodotti e sulle condizioni di acquisto.
• Inserire ordini e aggiornare anagrafiche e richieste nel gestionale del negozio.
• Seguire cambi, resi e segnalazioni, verificando lo stato della pratica e dando riscontro.
• Controllare disponibilità dei prodotti e coordinarsi con il magazzino.
• Seguire il follow-up delle richieste lasciate in sospeso registrando l’esito.

Skills

Comunicazione chiara

Precisione

Gestione pratiche

Email e strumenti informatici

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale negozio

Job description

Prestige cerca una figura dedicata alla gestione dei clienti e alle attività di front office presso il punto vendita di Roma. Il ruolo prevede accoglienza, raccolta richieste e supporto alle pratiche fino al riscontro.

Si richiede diploma e buona dimestichezza con strumenti informatici; è prevista formazione continua, affiancamento iniziale e orario full-time su turni, inclusi alcuni sabati. La posizione offre contratto a tempo determinato di 12 mesi e buoni pasto.