Specialista Customer Service – Ordini, Reclami e Supporto

Diamond; Fidenza; Presencial; EUR 21 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Opportunità per neodiplomati

Resumo da oferta

Diamond cerca una figura di Customer Service Representative per supportare le operazioni interne. La risorsa gestirà richieste dei clienti, ordini e spedizioni, risolvendo reclami e problemi legati al servizio clienti, mantenendo database aggiornato.

Si offrirà contratto a tempo determinato e orario full time, con opportunità per chi esce da percorsi scolastici, ambiente strutturato e orientato alla collaborazione.】

Qualificações

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsabilidades

• Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti.
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni.
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti.
• Mantenimento e aggiornamento del database clienti.
• Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente.

Conhecimentos

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione dello stress

Attenzione ai dettagli

Descrição da oferta de emprego

Diamond cerca una figura di Customer Service Representative per supportare le operazioni interne. La risorsa gestirà richieste dei clienti, ordini e spedizioni, risolvendo reclami e problemi legati al servizio clienti, mantenendo database aggiornato.

Si offrirà contratto a tempo determinato e orario full time, con opportunità per chi esce da percorsi scolastici, ambiente strutturato e orientato alla collaborazione.】