Addetto/A Assistenza Clienti Per Logistica

Made; Gallarate; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Orario pieno

Turni mattutini e pomeridiani

Retribuzione mensile indicativa 1.500-

1.750 €

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Welfare aziendale

Job summary

Made, azienda di trasporto espresso, cerca Addetto/a assistenza clienti per l’area logistica in Gallarate. Il ruolo segue il flusso della spedizione, dal ritiro alla consegna, mantenendo contatto con mittenti e destinatari.

La risorsa risponde a richieste su tempi di consegna, tracking e anomalie, registra gli aggiornamenti nel gestionale, verifica gli esiti delle consegne e collabora con autisti, magazzino e referente operativo per risolvere rapidamente le criticità.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti digitali.
• Capacità di leggere DDT e verificare dati di consegna.
• Precisione, ascolto e gestione ordinata delle urgenze.

Responsibilities

• Gestire richieste su tempi di consegna, tracking e anomalie.
• Registrare aggiornamenti nel gestionale spedizioni.
• Verificare esiti delle consegne, aprire segnalazioni per colli mancanti o danneggiati.
• Collaborare con autisti, magazzino e referente operativo per chiudere criticità.
• Predisporre riscontri ai clienti e aggiornare anagrafiche dopo ogni variazione dell’ordine.

Skills

CRM

Email

Strumenti digitali

Lettura DDT

Ascolto attivo

Education

Diploma di scuola secondaria

Job description

Un’impresa di trasporto espresso e gestione spedizioni per clienti B2B nell’area nord-occidentale della provincia di Varese inserisce una figura nell’area assistenza clienti. Il ruolo segue il flusso della spedizione, dal ritiro alla consegna, mantenendo il contatto con aziende mittenti e destinatari.

Requisiti:

• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• diploma di scuola secondaria
• buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti digitali
• capacità di leggere DDT e verificare dati di consegna
• precisione, ascolto e gestione ordinata delle urgenze

Mansioni:

La risorsa risponde alle richieste su tempi di consegna, tracking e anomalie, registrando ogni aggiornamento nel gestionale spedizioni. Verifica gli esiti delle consegne, apre segnalazioni per colli mancanti o danneggiati e collabora con autisti, magazzino e referente operativo per chiudere rapidamente le criticità. Predispone inoltre riscontri ai clienti e aggiorna le anagrafiche dopo ogni variazione dell’ordine.

Offerta e benefit:

• inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato
• orario tempo pieno, su turni mattutini e pomeridiani
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

È richiesta ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Gallarate

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Addetto/a assistenza clienti per logistica Gallarate, Italy