Specialista consulenza clienti caffè

LAMO; Perugia; In loco; EUR 19.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo pieno

Contratto determinato

Descrizione del lavoro

LAMO, azienda nel settore del caffè, cerca uno Specialista in consulenza clienti per gestire le attività quotidiane del reparto. Interfacciandosi con i clienti, fornirà consulenza e assistenza personalizzata sui prodotti offerti e sulle scelte di preparazione.

La risorsa risolverà reclami o problematiche emerse e monitorerà l’aderenza agli elevati standard di qualità del servizio, lavorando in un contesto dinamico e orientato al cliente.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti di caffè e delle tecniche di preparazione.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi offerti
• Fornire consulenza e assistenza personalizzata ai clienti riguardo alla scelta dei prodotti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche emerse da parte dei clienti
• Monitorare e garantire elevati standard di qualità del servizio offerto

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni con il cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Conoscenza prodotti caffè

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore del caffè cerca un Specialista in consulenza clienti per gestire le attività quotidiane del reparto

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti e servizi offerti
• Fornire consulenza e assistenza personalizzata ai clienti riguardo alla scelta dei prodotti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche emerse da parte dei clienti
• Monitorare e garantire elevati standard di qualità del servizio offerto

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti di caffè e delle tecniche di preparazione
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Flessibilità e capacità di lavorare in team

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo