Addetto/a relazioni clienti caffè

Ngms Macerata; Porto Sant'Elpidio; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ngms Macerata cerca un addetto/a relazioni con i clienti per sviluppare le attività aziendali legate al caffè. Il ruolo prevede interazione costante con i clienti per garantire un servizio efficiente, gestire richieste e supportare nel processo di vendita.

Si richiede ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Inserimento iniziale a tempo determinato full time, con relative procedure operative.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle procedure aziendali.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Gestire relazioni con i clienti del caffè e fornire assistenza sui prodotti e servizi.
• Raccogliere feedback e segnalare miglioramenti.
• Gestire reclami o problematiche in modo efficace.
• Promuovere prodotti e offerte speciali ai clienti.
• Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e curate attività di vendita.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni con i clienti

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè cerca un Addetto/a relazioni con i clienti per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per garantire un servizio efficiente, gestire le richieste e fornire supporto nel processo di vendita.

Attività Previste:

• Gestire e monitorare le relazioni con i clienti del caffè
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai prodotti e ai servizi offerti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti in modo efficace
• Promuovere prodotti e offerte speciali alla clientela
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle procedure aziendali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Flessibilità e capacità di lavoro in team
• Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili con i clienti

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise