Specialista Comunicazione Clienti - Orario Flessibile

Fenici; Piemonte; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Fenici, azienda attiva nel settore delle soluzioni per il comfort domestico, cerca Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per gestire le comunicazioni con i clienti e coordinare le attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti e all'organizzazione del servizio.

La posizione prevede gestione delle chiamate in entrata, assistenza e supporto ai clienti, monitoraggio dei sistemi di comunicazione e reportistica delle attività, con avvio graduale delle mansioni e supporto

Qualifications

• Ottime capacità comunicative richieste.
• Capacità di gestione dello stress.
• Orientamento al cliente e focalizzazione sul servizio.
• Flessibilità oraria per orari variabili.
• Precisione ed affidabilità nell’esecuzione delle attività.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata.
• Assistenza e supporto ai clienti.
• Monitoraggio dei sistemi di comunicazione.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Reportistica delle attività svolte.

Skills

Ottime capacità comunicative

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Flessibilità oraria

Precisione

Affidabilità

Job description

Fenici, azienda attiva nel settore delle soluzioni per il comfort domestico, cerca Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per gestire le comunicazioni con i clienti e coordinare le attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti e all'organizzazione del servizio.

La posizione prevede gestione delle chiamate in entrata, assistenza e supporto ai clienti, monitoraggio dei sistemi di comunicazione e reportistica delle attività, con avvio graduale delle mansioni e supporto