Addetto/a Comunicazione Clienti Comfort Notturno

Iam; Piemonte; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Iam ricerca Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per supportare un servizio orientato al cliente nel contesto di soluzioni per il comfort domestico notturno.

Il ruolo richiede abilità comunicative, gestione dello stress e una forte propensione al servizio, con avvio graduale delle mansioni e supporto interno. L’impegno è part-time? No, full time, con inquadramento determinato.

Formación

• Ottime capacità comunicative e attenzione al cliente.
• Capacità di gestire lo stress e di lavorare in contesto dinamico.
• Disponibilità a orari flessibili per coordinare le attività quotidiane.
• Precisione ed affidabilità nel gestire pratiche e report.
• Buona predisposizione al lavoro di squadra e all’organizzazione.

Responsabilidades

• Gestire le chiamate in entrata e l’assistenza ai clienti.
• Supportare attivamente la clientela e monitorare i sistemi di comunicazione.
• Coordinare le attività operative quotidiane legate alla gestione clienti e al servizio.
• Risolvere le esigenze e le criticità segnalate dai clienti.
• Riportare periodicamente le attività svolte e i risultati.

Conocimientos

Comunicazione

Gestione stress

Orientamento al cliente

Flessibilità

Precisione

Descripción del empleo

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il comfort domestico notturno cerca figure professionali in qualità di Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti con responsabilità operative e organizzative. Il candidato dovrà gestire le comunicazioni con i clienti e coordinare le attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti e all'organizzazione del servizio.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata
• Assistenza e supporto ai clienti
• Monitoraggio dei sistemi di comunicazione
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Reportistica delle attività svolte

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Capacità di gestione dello stress
• Orientamento al cliente
• Flessibilità oraria
• Precisione ed affidabilità

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno