Specialista Supporto Clienti – Prodotti Relax

Fenici; Piemonte; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Contesto strutturato

Job summary

Fenici è un'azienda con sede in Piemonte che cerca un Addetto/a informazioni e supporto clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni su prodotti e servizi e supportando l'elaborazione di ordini e spedizioni.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative e problem solving, orientamento al cliente, ascolto attivo e precisione. Completano il profilo flessibilità e gestione di situazioni stressanti; è previsto contratto a

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e problem-solving.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e gestione di situazioni stressanti.
• Conoscenza dei processi di gestione clienti e strumenti informatici di supporto.

Responsibilities

• Gestione chiamate in entrata e in uscita dai clienti.
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Elaborare ordini e gestire le spedizioni.
• Mantenere elevati standard di assistenza clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Precisione

Gestione stress

Job description

Fenici è un'azienda con sede in Piemonte che cerca un Addetto/a informazioni e supporto clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni su prodotti e servizi e supportando l'elaborazione di ordini e spedizioni.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative e problem solving, orientamento al cliente, ascolto attivo e precisione. Completano il profilo flessibilità e gestione di situazioni stressanti; è previsto contratto a