Specialista Booking e Customer Care Turistico

Gi Group UK; Egna; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Gi Group, filiale di Trento, cerca un/una addetto/a al booking nel team di gestione delle prenotazioni per supportare colleghi e contatti con clienti e fornitori. Si occuperà di inserimento, gestione e conferma prenotazioni, consulenza sui servizi turistici e aggiornamento dati.

Orario 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, con contratto iniziale a tempo determinato e inquadramento 4° livello. Retribuzione tra 23.000 e 27.000 euro lordi annui, CCNL Viaggi e Turismo, 14 mensilità.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Buona conoscenza della lingua tedesca (requisito preferenziale).
• Buone competenze informatiche; gestione dati e portali di prenotazione.
• Precisione e capacità di organizzare le priorità.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Responsibilities

• Inserimento, gestione e conferma delle prenotazioni tramite gestionali e portali dedicati.
• Consulenza sui servizi turistici offerti e disponibilità delle tariffe.
• Aggiornamento disponibilità, tariffe e anagrafiche con precisione.
• Contatto con clienti e partner via mail e telefono.
• Supporto nelle variazioni, cancellazioni e richieste speciali.

Skills

Inglese fluente

Tedesco preferito

Competenze informatiche

Precisione

Gestione priorità

Customer service

Tools

MS Office

Job description

Gi Group, filiale di Trento, cerca un/una addetto/a al booking nel team di gestione delle prenotazioni per supportare colleghi e contatti con clienti e fornitori. Si occuperà di inserimento, gestione e conferma prenotazioni, consulenza sui servizi turistici e aggiornamento dati.

Orario 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, con contratto iniziale a tempo determinato e inquadramento 4° livello. Retribuzione tra 23.000 e 27.000 euro lordi annui, CCNL Viaggi e Turismo, 14 mensilità.