ADDETTO/A BOOKING

Gi Group UK; Egna; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Gi Group, filiale di Trento, cerca un/una addetto/a al booking nel team di gestione delle prenotazioni per supportare colleghi e contatti con clienti e fornitori. Si occuperà di inserimento, gestione e conferma prenotazioni, consulenza sui servizi turistici e aggiornamento dati.

Orario 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, con contratto iniziale a tempo determinato e inquadramento 4° livello. Retribuzione tra 23.000 e 27.000 euro lordi annui, CCNL Viaggi e Turismo, 14 mensilità.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Buona conoscenza della lingua tedesca (requisito preferenziale).
• Buone competenze informatiche; gestione dati e portali di prenotazione.
• Precisione e capacità di organizzare le priorità.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Responsibilities

• Inserimento, gestione e conferma delle prenotazioni tramite gestionali e portali dedicati.
• Consulenza sui servizi turistici offerti e disponibilità delle tariffe.
• Aggiornamento disponibilità, tariffe e anagrafiche con precisione.
• Contatto con clienti e partner via mail e telefono.
• Supporto nelle variazioni, cancellazioni e richieste speciali.

Skills

Inglese fluente

Tedesco preferito

Competenze informatiche

Precisione

Gestione priorità

Customer service

Tools

MS Office

Job description

Cerchi un lavoro d'ufficio e a contatto con il pubblico?

Hai una buona conoscenza delle lingue straniere?

Potremmo avere l’opportunità giusta per te!

Noi di Gi Group, filiale di Trento, cerchiamo per Azienda cliente del settore turistico un/una:

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa sarà inserita nel team Booking per intraprendere un percorso di crescita professionale e supportare i colleghi nelle attività legate alla gestione delle prenotazioni e al contatto con clienti/fornitori. Sarà chiamata ad occuparsi in particolare di:

• Inserimento, gestione e conferma delle prenotazioni tramite gestionali e portali dedicati;
• Consulenza sui servizi turistici offerti;
• Aggiornamento disponibilità, tariffe e anagrafiche, garantendo correttezza e completezza dei dati;
• Contatto con clienti e partner via mail e telefono;
• Supporto nella gestione di variazioni, cancellazioni, richieste speciali e segnalazioni;
• Archiviazione e gestione della documentazione relativa alle prenotazioni.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• Buona conoscenza della lingua tedesca (requisito preferenziale);
• Buone competenze informatiche;
• Precisione, buone capacità organizzative e gestione delle priorità;
• Orientamento al cliente e problem solving;
• Buone doti comunicative e relazionali.

Orario di lavoro

Full time di 40h settimanali, 09:00/13:00 - 14:00/18:00, dal lunedì al venerdì

Offerta Contrattuale

Inserimento tramite iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato;

CCNL applicato

CCNL IMPRESE DI VIAGGI E TURISMO - AGENZIE VIAGGIO, 14 mensilità

Livello di inquadramento

4° livello;

Retribuzione prevista

tra € 23.000 e € 27.000lordi annui in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione;

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone.

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