Specialista Back Office Energetico – Luce e Gas

INCARICA ENERGIA SRL; Bergamo; Presencial; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Incarica Energia cerca un impiegato/a back office da inserire in un ambiente dinamico, orientato alla precisione e al servizio al cliente. Si richiede esperienza nel settore energetico, gestione completa delle pratiche e collaborazione con agenti e venditori.

Offriamo contratto a tempo indeterminato e inquadramento commisurato all’esperienza; il ruolo prevede attività di data entry, gestione contratti e supporto commerciale in un contesto energico e strutturato.

Qualificações

• Esperienza di back office nel settore energia minimo 3 anni.
• Buone doti comunicative e interpersonali per interagire con diversi stakeholders.
• Attitudine orientata alla risoluzione di problemi e al servizio al cliente.
• Capacità di organizzare e gestire dati e documenti in modo accurato.

Responsabilidades

• Gestione delle pratiche: attivazione, sospensione, volture e switching per luce e gas.
• Inserimento e controllo dati sui portali distributori e nel CRM.
• Gestione appuntamenti per attività sui contatori e supporto amministrativo e commerciale.
• Preparazione offerte, preventivi e comunicazioni commerciali.
• Supporto alla rete di agenti e venditori; gestione documentale e informativa.
• Controllo pagamenti e supporto alla fatturazione.

Conhecimentos

Comunicazione

Servizio clienti

Proattività

Organizzazione

Precisione

Ferramentas

CRM

Software gestionale

Descrição da oferta de emprego

Incarica Energia cerca un impiegato/a back office da inserire in un ambiente dinamico, orientato alla precisione e al servizio al cliente. Si richiede esperienza nel settore energetico, gestione completa delle pratiche e collaborazione con agenti e venditori.

Offriamo contratto a tempo indeterminato e inquadramento commisurato all’esperienza; il ruolo prevede attività di data entry, gestione contratti e supporto commerciale in un contesto energico e strutturato.