Specialista Back Office e Post Vendita Serramenti

AlCentro S.p.A.; Veneto; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Al Centro Spa – Agenzia per il Lavoro cerca una risorsa per supporto tecnico ai clienti all'interno dell'ufficio back office. Dopo formazione sui prodotti aziendali, si occuperà di assistenza e post vendita, garantendo un servizio efficiente.

Biografia professionale richiesta: diploma tecnico e 2/3 anni di esperienza in ruoli analoghi, con buona padronanza di Word, Excel e PowerPoint; lettura del disegno tecnico e ottime doti relazionali.

Qualifications

• Diploma tecnico richiesto, preferibilmente Perito o Geometra.
• Esperienza pregressa di 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente assistenza/ back office.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e lettura disegno tecnico.

Responsabilités

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita per clienti finali e rivenditori.
• Collaborare con i reparti per gestione assistenza e contatto post vendita.
• Monitorare tempistiche di posa e avanzamento attività correlate.
• Gestire i ticket di assistenza relativi a problematiche riscontrate in fase di posa.
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti.

Connaissances

Gestione cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Comunicazione

Lettura disegno tecnico

Formation

Diploma tecnico (Perito/Geometra)

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Al Centro Spa – Agenzia per il Lavoro cerca una risorsa per supporto tecnico ai clienti all'interno dell'ufficio back office. Dopo formazione sui prodotti aziendali, si occuperà di assistenza e post vendita, garantendo un servizio efficiente.

Biografia professionale richiesta: diploma tecnico e 2/3 anni di esperienza in ruoli analoghi, con buona padronanza di Word, Excel e PowerPoint; lettura del disegno tecnico e ottime doti relazionali.